Untuk mencapai kemajuan dan meraih sukses, Anda harus senantiasa menerapkan target kinerja yang tinggi, kemudian menciptakan upaya kreatif dan inovatif untuk mencapainya. Ketika menghadapi masalah dalalm proses itu, perlukah kita mencari "kambing hitam", menyalahkan pihak lain atau menuding faktor lingkungan? Buku ini mengupas panduan kreatif dan inovatif solusi masalah menggunakan pendekata…