Penulisan buku Business Process Excellence - Peningkatan Kinerja TErus-Menerus Menuju Perusahaan Kelas Dunia, ini didasarkan atas pengalaman penulis ketika mendesain dan mengimplementasikan sistem-sistem manajemen kinerja yang ada. Berdasarkan pemahamannya, maka ia menciptakan Model Business Process Excellence menggungakan metodolotgi DMAICS (Define, Measure, Analyze, Improve, Control, and Stan…
Buku ini berisi rumusan-rumusan yang ditemukan oleh penulis yang berpengalaman memecahkan masalah-masalah kompleks dalam dunia insdustri, mengupas panduan kreatif solusi masalah menggunakan pendekatan USE PDSA untuk masalah dalam organisasi bisnis dan industri yang kemudian diimplementasikan dalam TOPS, Team-Oriented-Problem-Solving. Pendekatan tersebut merupakan metode solusi yang rasional, il…
Buku ini merupakan panduan yang akan memudahkan anda untuk mengimplementasikan peningkatan kualitas berdasarkan ISO 9001 : 2000. Dengannya, teman-teman akan diperkaya dengan topik-topik penting seperti memahami sistem manajemen ISO 9001 : 2000, Persyaratan Standar, Petunjuk untuk Pendokumentasian, Petunjuk untuk peningkatan terus-menerus, dan prinsip-prinsip manajemen kualitas.
Buku ini berisi informasi tentang dasar-dasar proses perencanaan strategik, perencanaan strategik sektor publik, teknik asesmen untuk mengetahui di mana kita berada, penentuan arah di mana tujuan, cara mengukur kemajuan, cara mencapai sasaran dan tujuan, dan cara menelusuri kemajuan.
Buku ini berisi informasi tentang cara memahami sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000, persyaratan standar, petunjuk untuk pendokumentasian,petunjuk untuk peningkatan terus-menerus, dan prinsip-prinsip manajemen kualitas.
Pendekatan manajemen yang dilakukan secara acak dan parsial, tidak terintegrasi satu sama lain, terbukti menjadi akar penyebab kegagalan implementasi sistem manajemen kinerja perusahaan dan tidak memberikan dampak positif pada bottom line perusahaan.rnrnBuku ini memaparkan model keunggulan organisasi yang akan membantu meningkatkan profitabilitas dan produktivitas perusahaan Anda secara dramati…
Buku ini berisi informasi tentang empat strategi utama manajemen organisasi yakni peningkatan pembelajaran dan kompetensi, eliminasi pemborosan dan reduksi biaya, peningkatan penjualan dan pangsa pasar, serta penigkatan kinerja bisnis, yang semuanya dilakukan secara terus menerus. Selanjutnya secara bertahap teman-teman dipandu menerapkan berbagai teknik manajemen kelas dunia, dimulai dari sigm…