Buku ini membabarkan 12 prinsip yang sangat baik untuk diterapkan dalam keluarga, tempat kerja, maupun masyarakatp dalam rangka membangun komunikasi dengan orang lain. Untuk memulai buku ini, penulis terlebih dahulu membabarkan psikologi motivasi yang akan membantu pembaca untuk memahami arti dan fungsi motivasi.
Buku ini berisi tentang bagaimana meramu kehangatan dan perhatian agar menjadi faktor persahabatan yang kuat. Melalui buku ini pembaca akan belajar menjadi hangat dan disukai, berkomunikasi dengan baik, dan meredakan ketegangan di dalam hubungan. Buku ini sangat baik dibaca oleh siapa saja yang tertarik untuk meningkatkan kemampuan memulai dan menjaga persahabatan.