Buku ini berisi informasi tentang permainan pidato, penyusunan, penulisan, persiapan, dan penyampaian isi pidato.
Buku ini berisi informasi tentang kesadaran emosi, kebugaran emosi, kedalaman emosi, dan alkimia emosi.
Buku ini berisi informasi tentang kegagalan sebelum berusaha, dalil-dalil tentang persaingan, pilihan pemenang, disiplin operational Excellence, pengalaman AT&T Universal Card, Para Pemimpin Produk,Pengalaman Intel Coroporation, Keakraban dengan Pelanggan, pengalaman airborne express, menetapkan agenda disiplin nilai, menciptakan kultus pelanggan, mempertahankan kepemimpinan, epilog dan ucapan …
Buku ini berisi informasi tentang hukum kehidupan, individualitas, ketetapan, kehendak, kemungkinan, relasi, pemahaman, perputaran, dan cara menjalankan janji manajemen berbasis identitas.
Buku ini berisi informasi tentang kualitas, barang versus jasa, komunikasi dan manajemen, strategi implementasi TQS, kerja sama tim dan pemberdayaan, layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan, pengambilan keputusan dan pemecahan masalah.
Buku ini menyajikan aneka ragam pandangan ke dalam, pengalaman, dan konsep teori yang memberikan pemecahan dalam perencanaan sumber daya manusia.
Tingkat komitmen dan loyalitas karyawan Indonesia relatif masih rendah, bahkan 22% lebih rendah dibandingkan pekerja 10 negara lain di kawasan Asia. Untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan dan supervisi pekerja di Indonesia, yang pada gilirannya dapat meningkatkan performa pekerja, para pemimpin harus memiliki kiat baru dalam kepemimpinan. Kiat baru itu adalah prinsip empati. Berempati tidak d…
Tingkat komitmen dan loyalitas karyawan Indonesia relatif masih rendah, bahkan 22% lebih rendah dibandingkan pekerja 10 negara lain di kawasan Asia. Untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan dan supervisi pekerja di Indonesia, yang pada gilirannya dapat meningkatkan performa pekerja, para pemimpin harus memiliki kiat baru dalam kepemimpinan. Kiat baru itu adalah prinsip empati. Berempati tidak d…
Leadership Mastery: Sukses Memimpin Diri Sendiri dan Orang Lain Meraih Posisi No.1 mengungkap pemikiran Dale Carnegie , nama yang bersinonim dengan human relations (hubungan antarmanusia) dan influence (pengaruh).rnrnPrinsip human relations ini telah membuat nama Dale Carnegie tersohor selama lebih dari 50 tahun. Di seluruh buku ini Anda akan membaca prinsip-prinsip kepemimpinannya yang terken…