Text

Crucial Confrontations (Perangkat Andal, Teruji, dan Praktis untuk Meningkatkan Kinerja Perorangan dan Kesuksesan Organisasi)

---

Jangan pernah lagi menghindari masalah yang menyentuh kontroversial atau rumit di tempat kerja atau di rumah!

Di balik banyak masalah yang secara rutin mendera keluarga, tim, dan organisasi , ada individu yang tidak dapat atau tidak mau menangani pelanggaran janji. Sementara yang lain melanggar peraturan, meleset dari tenggat waktu, atau berperilaku buruk. Jika ada seseorang mencoba menyelesaikan masalah itu, ia sering bekerja dengan seenaknya dan menciptakan rangkaian maslah yang benar-benar baru.

Riset yang baru dilakukan menunjukkan bahwa kekecewaan itu tidak hanya mengganggu - merek asangat merugikan - menurunkan kinerja organisasi mulai dari 20 sampai 50 persen dan bertanggung jawab terhadap 90 persen perceraian. Dihasilkan dari lebih 10.000 jam pengamatan kehidupan nyata. Crucial confrotations mengajarkan keterampilan untuk meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi masalah sulit.

Belajar untuk
1. Membuang kebiasaan melanggar janji dan meleset dari tenggat waktu.
2. Mengubah pelanggaran peraturan dan perilaku buruk menjadi pertanggung jawaban yang produktif.
3. Memperkuat hubungan sambil menyelesaikan masalah.

"Gagasan revolusioner dalam buku ini menunjukkan bagaimana momen kehancuran yang potensial sesungguhnya adalah kesempatan untuk membuat terobosan. Kearifan yang ditawarkan buku ini tidak hanya akan menyelamatkan begitu banyak hubungan retak, tetapi juga akan menguatkan dunia dengan memperkukuh batu-batu pembangun landasannya - keluarga kita, tetangga, masyarakat dan tempat kerja."
- Stephen R. Covey, penulis buku the 7 Habits of Highly Effective People.

"Cara dan konsep Crucial Confrontations telah terbukti luar biasa efektif dalam menyiapkan para pemimpin kita untuk mengelola perubahan dan menuai hasil yang lebih baik. Kami yakin, dalam mendorong peranggungjawaban, buku ini akan membawa kita ke tataran berikutnya yang lebih tinggi."
- Mike Redenbaugh, CEO, Bell Helicopter.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

158 PAT c

Publisher

Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama., 2007

Collation

xxii, 322 p.; ilus.; 23 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-22-2639-7

Classification

Psikologi Terapan

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

et. 1, 2007

Subject(s)

Psikologi terapan
Konfrontasi krusial

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment