Buku ini berisi teori-teori manajemen pemasaran jasa, kajian-kajian ilmiah, serta contoh bisnis yang dapat dijadikan referensi bagi para mahasiswa, dosen, dan praktisi di bidangnya. Terdiri dari 10 bab, yaitu: Dunia Pemasaran Jasa; Mengembangkan Misi Jasa yang Efektif; Pemasaran Jasa dan Relationship Marketing; Menganalisis Lingkungan Pemasaran; Menganalisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli;…
Buku ini menekankan bahwa tugas pemasaran bukan lagi monopoli departemen pemasaran saja. Sebaliknya pemasaran merupakan kegiatan dari semua departemen di dalam suatu perusahaan. Konsep Pemasaran Holistik yang mengakui bahwa segala sesuatu bisa terjadi pada pemasaran. Oleh karena itu, pemasaran harus dikelola dengan sistemik agar tujuan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan target perusahaan. M…
PenulisDrs. Danang Sunyoto, SH., SE., MM.rnPenerbitCaps Publishing rnTanggal terbitSeptember - 2012rnJumlah Halaman284rnNo. ISBN9786029324167rnrnSINOPSISrnDalam dunia bisnis, salah satu hal terpenting adalah memahami target pasar. Oleh karena itu, dua hal yang sangat penting untuk dipahami, yaitu: riset pemasaran dan perilaku konsumen. Riset pemasaran adalah sebuah penelitian yang sistematis da…
Salah satu kunci keberhasilan bagi pelaku usaha dan konsumen adalah memahami konsep pendidikan konsumen yang secara rinci dipaparkan dalam perilaku konsumen. Karena perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk mengambil keputusan dalam membeli barang atau jasa di mana konsumen melakukan aktivitas-aktivitas seperti melakukan pencarian, penelitian, dan mengevaluasi produk.rnr…
Seri Basics adalah seri buku tentang dasar-dasar arsitektur yang diperlukan oleh setiap mahasiswa tingkat dasar dari jurusan arsitektur dan desain. Buku ini menyajikan aturan-aturan dasar dari setiap disiplin ilmu yang ada dalam jurusan arsitektur. Tidak seperti buku-buku lain yang cenderung terlalu dalam dan menjelimet, seri Basics justru memberikan dasar-dasar yang akan mudah dimengerti o…
Racun dalam peradaban manusia, sejak ribuan tahun yang lalu telah menjadi bagian yang tak terpisahkan. Bahkan pada 2500 SM bangsa Sumeria diketahui menyembah dewi racun. Di Mesir, pada 300 SM sudah ada penelitian mengenai berbagai kegunaan tanaman beracun. Tapi sejarah menunjukkan racun juga telah menjadi salah satu senjata yang digunakan untuk mencapai tujuan politis dan ambisi kekuasaan.rnrnD…
Siapa sih yang gak pengen kaya? Klo mau kaya ya kerja. Tapi pengennya kerja nyantai dan mau di depan komputer doang dan sambil pencet-pencet HP. Bisa gak ya?rnBisa banget!!! Pada zaman sekarang ini informasi ibaratnya emas. Siapa yang memegang informasi dialah yang menjadi pemenang. Nah, salah satu cara yang dapat kamu tempuh adalah dengan Bisnis Online. Foto barangnya - posting gambarnya - ter…
Dunia selalu berubah. Dari dulu sampai sekarang. Perubahan menjadi kebutuhan dan keharusan. Sama sekali tak bisa ditolak. Berubah atau mati. Artinya, siapa pun yang mengesampingkan perubahan, dia akan terlibas oleh zaman.rnrnPerubahan dalam tatanan geopolitik dunia selalu berkait erat dengan industri minyak dan gas. Keduanya tak bisa lepas. Mirip balon berisi udara. Jika bagian yang satu diteka…