Buku ini berisi informasi praktis tentang mempersiapkan negosiasi, melaksanakan negosiasi, dan menutup negosiasi. Teknis praktis menunjukkan bagaimana memulai dengan posisi yang kuat, tawar-menawar, menentukan titik temu dan menutup perjanjian. Teks dan ilustrasi yang jelas mencakup semua aspek negosiasi formal dan informal.